Règles de la maison
Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre B&B à Besse-et-Saint-Anastaise. Pour nous assurer que chacun puisse profiter d'un séjour agréable, nous vous demandons de respecter les règles suivantes.
Arrivée et départ
L'arrivée est possible entre 16h30 et 21h00.
La chambre doit être quittée au plus tard à 10h00.
Celui qui souhaite partir plus tard peut le demander à l'avance. Une surtaxe de 15 € est facturée pour un départ après 10h00. Le départ est alors possible jusqu'à 13h00 au plus tard, après confirmation préalable par les exploitants.
Veuillez nous communiquer l'heure d'arrivée prévue à l'avance.
Pour un arrivée tardive, nous vous demandons de prendre contact à l'avance.
2. Petit déjeuner
Le petit déjeuner est servi de 8h00 à 10h00.
Nous vous demandons de prendre en compte les heures indiquées. Pour toute demande particulière concernant le petit-déjeuner, nous vous prions de bien vouloir nous en informer à l'avance.
3. Respect et tranquillité
Nous demandons à tous les invités de respecter le calme dans la maison et de tenir compte des autres invités, en particulier entre 22h00 et 7h00.
Les nuisances sonores et les comportements perturbant les autres invités ne sont pas autorisés.
L'accès au Pont Du Roy et aux espaces associés est exclusivement réservé aux invités ayant une réservation et aux visiteurs ayant obtenu une autorisation préalable des exploitants.
Pour garantir la tranquillité, l'intimité et la sécurité de nos invités, il n'est pas permis d'amener des personnes qui n'ont pas obtenu d'autorisation préalable.
Nous vous remercions de respecter cette règle.
4. Chambres et équipements
Nous vous demandons d'utiliser les chambres et les installations avec soin.
Les dommages résultant d'une utilisation négligente ou incorrecte peuvent donner lieu à une indemnisation motivée.
Veuillez nous signaler les problèmes dans la chambre le plus rapidement possible.
Il n'est pas permis de manger dans les chambres. Un réfrigérateur et un four à micro-ondes sont à disposition des invités dans l'espace commun. Vous pouvez les utiliser pour conserver des aliments et réchauffer des repas.
Nous vous demandons de laisser l'espace commun propre après utilisation.
5. Fumer et sécurité
Fumer est interdit dans le logement et dans les chambres.
Les bougies, le feu ouvert et les appareils de chauffage non autorisés sont interdits.
Les consignes de sécurité et les indications concernant les issues de secours doivent être respectées.
6. Stationnement
Pour les clients de Le Pont Du Roy, un parking privé est disponible.
Veuillez stationner votre véhicule aux endroits prévus à cet effet et ne pas entraver la circulation ni l'accès aux autres véhicules.
7. Stationnement des vélos et sécurité
Il y a un parking à vélos sécurisé à disposition de nos invités. Le parking à vélos est équipé d'une surveillance vidéo.
Nous demandons aux invités de toujours bien verrouiller leur vélo, même lorsqu'il est placé dans le parking à vélos fermé. Les invités peuvent également profiter de la possibilité de nettoyer leur vélo, d'effectuer de petites réparations et de recharger leur vélo électrique.
Le Pont Du Roy ne peut pas être tenu responsable du vol ou de l'endommagement de vélos ou d'autres biens personnels, sauf si la loi en dispose autrement.
La surveillance par caméra est destinée à sécuriser le site et est utilisée dans le respect de la législation applicable en matière de vie privée.7. Chiens
8. Les chiens sont admis sous les conditions suivantes :
Les chiens doivent toujours être tenus en laisse.
Le séjour d'un chien se fait sous la responsabilité du propriétaire.
Le propriétaire est responsable du comportement du chien et de tout dommage causé par celui-ci.
Veuillez signaler à l'avance si vous amenez un chien.
Dans la chambre 5, les chiens ne sont pas admis.
Nous demandons à tous les propriétaires de chiens de prendre en compte les autres invités et de veiller à ce que leur chien ne cause aucune nuisance.
9. Dîners
Un dîner peut être proposé sur réservation, sous réserve de disponibilité.
Les dîners doivent être confirmés au moins 24 heures à l'avance. Le nombre de places est limité. Un repas n'est réservé qu'après confirmation de notre part.
Les menus et les prix sont communiqués à l'avance.
10. Biens personnels et clés
Les invités sont responsables de leurs effets personnels. Nous conseillons de garder les objets de valeur en sécurité.
Si vous oubliez quelque chose, veuillez nous contacter afin que nous puissions, si possible, organiser le retour.
En cas de perte d'une clé de chambre, une indemnisation peut être facturée pour les frais raisonnables découlant de la perte, tels que le remplacement de la clé et, si nécessaire, l'ajustement ou le remplacement de la serrure.
11. Départ
Vérifiez au moment de votre départ que vous n'avez rien oublié et remettez-nous les clés selon la procédure convenue.
Nous vous demandons de laisser la chambre en ordre et de nous signaler tout problème ou dommage éventuel avant votre départ.
12. Contact
En cas de questions ou de problèmes pendant le séjour, nous vous aiderons volontiers.
Téléphone : +33 7 74 22 59 18
E-mail : [email protected]
Nous vous souhaitons un agréable séjour chez Le Pont Du Roy !
Dernière mise à jour : 28/10/2026